Datenschutzerklärung

2. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite speichert der Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese enthalten z. B.:

• den Namen der abgerufenen Datei bzw. Seite,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• verwendeter Browser und Betriebssystem,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
• Ihre IP-Adresse,
• den anfragenden Provider.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Stabilität und Optimierung unserer Webseite). Alle Zugriffsdaten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z. B. bei Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.

Hosting

Das Hosting und die Darstellung der Webseite werden teilweise durch Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns erbracht. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes beschrieben ist, werden sämtliche Zugriffsdaten sowie alle Daten, die über dafür vorgesehene Formulare auf dieser Webseite erfasst werden, auf den Servern dieser Dienstleister verarbeitet.

Bei Fragen zu den von uns eingesetzten Hosting-Dienstleistern und der jeweiligen vertraglichen Grundlage können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten ansprechen.

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme & Kundenkonto

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, Anfrage oder Registrierung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben ist eine vertragsgemäße Abwicklung nicht möglich.

• Bestellungen: Verarbeitung zur Abwicklung des Kaufvertrags (z. B. Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
• Kontaktaufnahme: Verarbeitung Ihrer Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
• Kundenkonto: Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) gelöscht, sofern Sie nicht in eine darüber hinausgehende Nutzung eingewilligt haben oder eine gesetzlich zulässige weitere Verarbeitung erfolgt.

Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich, z. B. durch eine Nachricht an uns oder über eine entsprechende Funktion im Kundenkonto (sofern technisch vorgesehen).

4. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Zur Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Adressdaten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Gleiches gilt, wenn der Versand durch Hersteller oder Großhändler (Streckengeschäft) in unserem Auftrag erfolgt. Diese Unternehmen gelten in diesem Zusammenhang ebenfalls als Versanddienstleister.

Versandankündigung

Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser die Lieferung ankündigen oder mit Ihnen abstimmen kann.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – entweder über unsere Kontaktdaten oder direkt gegenüber dem jeweiligen Versanddienstleister.

5. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die Daten auch selbst (z. B. über eigene Seiten oder eingebundene Zahlungsfenster). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstleisters.

Betrugsprävention & Optimierung

Zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z. B. Rechnungsstellung, Abwicklung von Rückbelastungen, Unterstützung der Buchhaltung) können wir weiteren Dienstleistern Daten zur Verarbeitung im Auftrag übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Zahlungsmanagement).

Klarna & Bonitätsprüfung

Entscheiden Sie sich für bestimmte Zahlungsarten der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bitten wir Sie ggf. um Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), dass wir Daten an Klarna zur Identitäts- und Bonitätsprüfung übermitteln dürfen. Details können Sie der Datenschutzerklärung von Klarna entnehmen: Klarna Datenschutzhinweise .

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber uns oder gegenüber Klarna widerrufen. Dadurch kann es allerdings sein, dass bestimmte Zahlungsarten nicht mehr zur Verfügung stehen.

6. Werbung per E-Mail, Post & Telefon

6.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur regelmäßigen Zusendung von Informationen zu Produkten und Angeboten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter.

6.2 Newsletter ohne separate Anmeldung (Bestandskundenwerbung)

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einer Bestellung erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen E-Mails zu ähnlichen Produkten zu senden (Bestandskundenwerbung nach § 7 Abs. 3 UWG), sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, z. B. über einen Link in der E-Mail oder durch Nachricht an uns.

6.3 Postwerbung

Wir können Ihren Namen und Ihre Postanschrift zur Zusendung von Informationsmaterial und Angeboten per Briefpost verwenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung). Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

6.4 Telefonwerbung

Soweit Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Ihre Telefonnummer gegebenenfalls zu eigenen Werbezwecken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Versand von Newslettern oder Werbebriefen kann durch Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erfolgen. Einzelheiten können Sie bei uns erfragen.

7. Cookies & weitere Technologien

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen (z. B. Warenkorbfunktion) zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: für Grundfunktionen der Seite, insbesondere Warenkorb, Login, Sicherheit.
• Funktionale & Analyse-Cookies: zur Reichweitenmessung, Optimierung und Statistik.
• Marketing-Cookies: zur Anzeige interessenbasierter Werbung.

Soweit Cookies für den Betrieb der Webseite technisch erforderlich sind, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Für alle weiteren Cookies holen wir – soweit vorgeschrieben – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein (z. B. über ein Cookie-Banner).

Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um über das Setzen von Cookies informiert zu werden oder Cookies ganz zu deaktivieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen des Online-Shops führen.

8. Webanalyse & Online-Marketing

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzen wir verschiedene Analyse- und Marketingtools ein, um unsere Webseite zu verbessern und Werbung zielgerichteter ausspielen zu können.

8.1 Google-Dienste (z. B. Analytics, Ads)

Wir können Dienste der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) einsetzen, z. B. Google Analytics zur Webanalyse oder Google Ads zur Ausspielung von Werbung. Dabei können Nutzungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser-/Geräteinformationen, Seitenaufrufe) an Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Es können Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als Grundlage der Datenübermittlung verwendet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8.2 Matomo (selbst gehostete Webanalyse)

Zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots kann die Open-Source-Software Matomo auf unseren eigenen Servern eingesetzt werden. Hierzu werden unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt (IP-Adresse gekürzt, Browser-/Geräteinformationen, Seitenabrufe). Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person erfolgt nicht.

9. Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige von Trusted-Shops-Siegeln, ggf. gesammelten Bewertungen und zum Angebot von Käuferschutz-Produkten kann ein sogenanntes Trustbadge der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, eingebunden sein.

Beim Aufruf des Trustbadges werden aus Sicherheitsgründen Server-Logfiles erstellt (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge, anfragender Provider). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Einkauf).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops finden Sie unter https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz .

10. Social Media

10.1 Social Buttons

Auf unserer Webseite können Social-Media-Buttons (z. B. für Facebook, Instagram, YouTube) als reine HTML-Links eingebunden sein. Beim Besuch unserer Seite wird noch keine Verbindung zu den Servern dieser Anbieter aufgebaut. Erst wenn Sie den Button aktiv anklicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Netzwerks in einem neuen Fenster.

10.2 Unsere Online-Präsenzen

Wir können Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, YouTube) betreiben. Soweit Sie dort mit uns interagieren oder die Seiten besuchen und eine Einwilligung gegenüber dem jeweiligen Betreiber erteilt haben, können Ihre Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet werden.

Details zur Datenverarbeitung durch die sozialen Netzwerke entnehmen Sie bitte den dortigen Datenschutzhinweisen (z. B. Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/, Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875, YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de).

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format,
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie sich jederzeit über die im Impressum bzw. oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verwenden.